2013年3月11日星期一

聖谷華人市場 安養院看好

非營利「亞美老人服務中心」共同會長馬趙飛妮,常與好友聊到「有一天人老了,需要別人照顧時,要住到那裡」問題。往往一聊就是通宵,大家的共識是「有一天人老了,親朋好友住在附近,互相照顧」的烏托邦世界,往往因每人的財力、子女、配偶等條件不同,不可能實現。

然而並非沒有其他替代方式,專精耆老服務的專家張欣珠說,提供上年紀人士安全居住環境,及有專人烹飪及協助的安養院(Assisted Living)是個選項,並逐漸被華人接受。

她曾出任華人密集區一家主流安養院顧問,提及這家安養院去年11月,在世界日報刊登廣告招募房客,並放她的電話時,電話多到接不完。而在開放給華人參觀的兩、三小時內,也湧來300多名訪客。

「不過有一半是子女替父母詢問,有一半是父母替自己詢問。」張欣珠發現,替父母詢問的子女,大多扭扭捏捏,很在意外人看法,不希望外人以為他們在「棄養」父母,反映華裔觀念尚待突破。反而是替自己探路的父母態度開明,不會想東想西。

張欣珠指出,安養院與療養院(Nursing Home,或叫Convalescent Home)不同。前者提供照顧者並非醫療專業人士,房客多半是需要幫忙洗澡或簡單照顧對象,有些安養院則針對失智症提供服務,通常院方會帶房客出去玩或購物。後者工作人員為醫療專業人士,房客大多需要定期打針等醫療服務,性質上較像醫院。

近年受不景氣影響,安養院平均月費從過去的3000多元下降至2000多元。療養院目前便宜的一天至少200、300元,貴的一天600元。由於費用昂貴,房客大多有聯邦醫療保險或加州醫療保險。

雖然華人社區對提供華語服務及中式餐點的安養院需求極大,華資安養院仍寥寥無幾,分析與華人子女仍擔心外人閒言閒語,或父母無法接受住到安養院,以致傾向將父母留在家中。即使需要幫手,頂多聘請初來乍到的新移民家庭看護,2000元月薪即可搞定。缺點是這些人可能訓練不夠,也無上司督導,可能發生不懂照顧或虐待老人等弊病。

華人社區首個針對華人服務的于斌樞機安養院,目前近40個房間都客滿。工作人員王先生說,該安養院客戶從70歲到100歲不等,月費介於1800至2600元間。唯若須使用紙尿布,須自行負擔。

養院近來愈來愈被華裔接受,有通曉華語的工作人員提供各種服務。(記者王善言/攝影)<br /><br />

養院近來愈來愈被華裔接受,有通曉華語的工作人員提供各種服務。(記者王善言/攝影)

安養院為方便上年紀房客,浴室都有特別設計。(記者王善言/攝影)<br /><br />

安養院為方便上年紀房客,浴室都有特別設計。(記者王善言/攝影)

華人新移民人口也開始老化,上年紀人士若身體健康,煮飯購物能自理,不少人認為住老人公寓不錯,便宜又自由。但若健康微恙,家人工作忙碌無暇照顧,安養院(Assisted Living)被各界認為是不錯的選擇。繼洛杉磯縣出現首家華資于斌樞機安養院後,橙縣安那罕近日也出現另一家華資安養院,未來並可望在聖蓋博谷成立其他分院,迎接華裔嬰兒潮世代居住。

這家安養院位於安那罕住宅區,經理徐趙靜懿說,是向政府獲得許可從民宅轉換為照顧老人的住家,由多位來自台灣的投資人成立的集團出資,希望用來做為未來在聖蓋博谷成立第二、第三家,甚至更多家安養院的模範。

在醫療服務業多年的徐趙靜懿說,一般人不瞭解安養院及療養院區別,只認為將長輩送進這種地方是「遺棄」父母。事實上,每個人都會老去,不需要度日如年地忍受它。安養院提供一個宛若家的溫馨環境,由工作人員提供溫暖的陪伴,讓長輩每天在工作人員主導的規律時間表下生活,從種種活動中找到自尊與快樂。

他們每天花一小時激化耆老腦力,要求耆老閱讀「世界日報」,並記下其中一條新聞,大家再一起討論。前洛杉磯警察唐諾殺人再自殺案,及隕石從天而降的時事,都是日前與耆老們討論的重點,有高達101歲的耆老認為,唐諾是「可憐又可恨」,顯示頭腦仍很清楚。

徐趙靜懿說,雖然華資安養院目前不多,但收費卻比主流安養院便宜。如擁有多家連鎖店的主流安養院Sunrise,月費平均4500元,若房客需要更多照顧,月費高達6000多元。但她服務的華資安養院收費不到主流安養院一半。

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